FE kinh tế, khu vực tài chính tiêu dùng của Việt Nam thành công chuyên nghiệp Glenohumeral Inter Professional đưa vào (VPBank), thường là một chủ nhân đầu tư đáng kể ở Việt Nam. Các doanh nghiệp làm việc ít nhất năm nghìn người dùng.

Bất kỳ chương trình CX Multicloud nào cũng hỗ trợ thêm tiền tệ nếu bạn cần chủ động chú ý hiệu suất của người cố vấn trong thời gian thực để tối đa hóa hiệu quả chức năng với các khoản phí tiếp xúc giảm và bắt đầu nói lên thời đại.

Theo dõi giờ thực

Theo dõi trung tâm cuộc gọi thực tế hỗ trợ các đại lý và bắt đầu công nhân nâng cao kết quả cá nhân và sự hài lòng từ đó cho phép họ tìm kiếm các số liệu quan trọng. Bao gồm Khẳng định liên hệ ban đầu (FCR), trong đó các thủ tục có bao nhiêu cộng sự mua các vấn đề của bạn được sửa chữa bên trong hiệu ứng độc đáo và bắt đầu kiểm tra địa điểm kết nối, đảm bảo tổ chức phát sinh KPI cụ thể của họ cho những thứ như liên lạc với thời gian tùy chọn và bắt đầu chờ đợi người dùng.

Công nhân cũng có thể đưa vào theo dõi chính xác để phát hiện các tắc nghẽn môi giới và bắt đầu không hiệu quả hoạt động. Cho phép những điện thoại này di chuyển thể thao tức thì và bắt đầu các vấn đề báo cáo, làm giảm cảm giác của người dùng tác động.

Quy trình làm việc của Công ty Dịch vụ Trả lời trực tiếp nhỏ gọn giảm thiểu chi phí và bắt đầu tăng hiệu quả của đại lý. Ví dụ, nghiên cứu tình cảm chạy AI cũng có thể phát hiện các vấn đề của người tiêu dùng từ trò chuyện của bạn và bắt đầu thiết lập các nhà môi giới hoặc người quản lý để thử trò chơi trực tuyến cần thiết, ví dụ như P-phát triển cũng như chuyển đổi khách hàng. Ngoài ra, các tín hiệu tự động được gửi đi trong khi các đại lượng cụ thể được thỏa mãn, bao gồm cả năm trễ kéo dài cũng như tham vọng mức độ kết nối bị trì hoãn.

Một cách bổ sung để lưu trữ tại các hóa đơn và bắt đầu giúp năng suất nên là liên hệ với các hệ thống tự động với các chức năng, ví dụ như tài liệu khái niệm và bắt đầu tóm tắt, cụ thể tiêu thụ lên đến ngày thứ 3 của ngày làm việc của bạn. Cho phép những điện thoại này dành nhiều thành viên thời gian hơn và bắt đầu đạt được hiệu quả tổng thể. Giáo dục tiếp theo sử dụng Đại lý ảo VoiceBot và bắt đầu Virtua QC để nghiên cứu liên lạc với hợp lý, loại bỏ các câu chuyện sách hướng dẫn và các thủ tục đánh giá bắt đầu và bắt đầu tăng cường sức mạnh của các đại lý bất động sản của họ, nâng cao hiệu suất tổng thể và bắt đầu hạn chế chi phí hoạt động.

Điều hướng dự đoán

Một chức năng điều hướng dự đoán liên quan đến tài chính ED mỗi khách hàng với một người môi giới có sự công nhận và bắt đầu truyền thông tiến hành vượt trội nhất với những người muốn cá nhân muốn. Nó chỉ cần một giây để tìm ra số người gọi, quyết định tính cách cô gái dựa trên các mối quan hệ cuối cùng cũng như tìm kiếm người tiêu dùng với một nhà môi giới có thông tin bổ sung yêu cầu. Đây là quá trình nhanh hơn nhiều và nhiều hơn là quá trình so với các tùy chọn dựa trên kỹ năng cổ điển của các bộ kỹ năng cũ hoặc thậm chí là các tùy chọn dựa trên hàng đợi được tìm thấy trong nhiều trung tâm cảm nhận.

Hành vi dự đoán-âm mưu khóa học quá sử dụng các gợi ý truyền đạt để phát hiện ra trong trường hợp người tiêu dùng có thể thất vọng cũng như tức giận vì họ có hay không, và sẽ thông báo cho một cố vấn thông qua cảm giác thèm trên màn hình cho đến khi người môi giới có thể có một sản phẩm hoặc dịch vụ hoàn toàn lên. Nó có thể tiếp tục leo lên một cách ngay lập tức một giai đoạn hỗ trợ khi xác định cách người dùng đã tổ chức một thời gian dài như một phản hồi.

Khi sử dụng một yếu tố hiện đại mới của Genesys, ED tiền tệ tiếp theo đã có khả năng giảm chi phí cho các hệ thống chính của chính các hệ thống chính của chính họ, ví dụ, người hướng dẫn về Bên trong IVR và bắt đầu xếp các sáng kiến ​​bảo vệ tự động của một chương trình Boss được hợp nhất cụ thể. Do đó, nó FE Credit lãi suất cho phép bạn cung cấp các tác nhân có một cuộc tấn công cá nhân duy nhất, người dùng cho phép họ chuyển đổi liền mạch giữa việc sử dụng và bắt đầu ACT trên các nhóm của các thành viên. Nó đã giúp việc giáo dục kinh tế tiếp tục đạt được tăng cường hơn nữa với các khoản phí khẳng định, giúp số lượng liên lạc được truyền lại cuối cùng nhưng không chỉ giúp người dùng thực sự cảm thấy.

Nhân viên sử dụng lao động

Giám đốc nhân viên (WFM) là trung tâm của khu vực của một phương pháp chính hiệu ứng thịnh vượng. Không có họ, một số vị trí quá mức (trong đó việc thúc đẩy các hóa đơn tiền lương hoàn toàn) hoặc không thể tin được (dẫn đến nếu bạn muốn các thành viên sẵn sàng vốn T để có được các dấu hiệu và triệu chứng của họ được sửa chữa). Cả hai lựa chọn này đều gây ra trải nghiệm cá nhân tiêu cực và bắt đầu thành tựu chuyên nghiệp.

Các tùy chọn WFM Trong khi người quản lý nhân viên của Zendesk giúp công nhân tăng sở thích nhân sự để hỗ trợ khách hàng phát sáng một cách có hệ thống, trong khi phát triển sự hưởng thụ của công nhân và bắt đầu tinh thần. Sử dụng một cố vấn WFM, nó rất đơn giản để nhận thấy người dùng doanh nghiệp trải nghiệm các dấu hiệu và triệu chứng hiệu quả đáng kể và bắt đầu xác định các tùy chọn liên quan đến sự tiến bộ, bao gồm cả giờ trả lời ban đầu hoặc thậm chí liên hệ với báo cáo.

Thời kỳ quan trọng của FE Monetary Legacy Legacy Touch đã đưa ra các tắc nghẽn liên quan đến nhân viên trong việc quản lý các tương tác của người tiêu dùng omnichannel, ví dụ như bán hàng và tiếp thị truyền thông, nhân vật, trò chuyện trên web trên toàn thế giới và bắt đầu nói chuyện trên Facebook. Cố vấn Genesys mới cho phép bạn phục vụ như cảm giác của người liền mạch và bắt đầu cung cấp năng suất chức năng cao hơn thông qua trạng thái của nghệ thuật, một khe PC cá nhân hợp nhất mà thực tế loại bỏ các nhóm mã truy cập và bắt đầu làm giảm độ trễ của cố vấn.

Cách chương trình cũng cho bạn chăm sóc nhiều quy trình khác, chẳng hạn như telesales cho các nhà môi giới tiến về phía trước hoặc có thể yêu cầu truyền thông tiếp thị bộ nhớ, từ Realtor ViceBot Virtual Realtor.Cùng với, đại lý đánh giá liên hệ kinh tế giáo dục cao hơn, Digital QC, tự động hóa hoạt động của chức năng cố vấn đánh giá và bắt đầu sẽ tiết kiệm giờ đánh giá khỏi việc đánh giá tiết kiệm và bắt đầu chi tiết để buộc những lời chỉ trích. Cũng như, các nhà cung cấp có thể kết nối ngay lập tức các chi tiết cụ thể của cô gái WFM để Zendesk và bắt đầu tìm lịch trình đại lý tại bảng điều khiển tùy chỉnh và bắt đầu ghi lại giờ trên máy vi tính.

Người dùng cá nhân thực sự cảm thấy

Các đại lý dịch vụ khách hàng sẽ có thể nói rõ các nhà môi giới và bắt đầu hỗ trợ do đó liên kết nghiên cứu ý tưởng. Điều này có thể khó khăn trên tế bào cũng như nói chuyện phim và bắt đầu không chỉ liên quan đến một bài phát biểu về thể loại. Tuy nhiên, nó cần sự hiểu biết vào ngày trước của logo tổ chức và các quảng cáo hoặc có lẽ giá mà họ đang bắt đầu. Một nhà môi giới chuyên nghiệp thấm nhuần sự tin tưởng và bắt đầu phụ thuộc vào một thương hiệu, vì vậy nó giúp tạo ra sự cống hiến.

Một bục hiệu ứng di sản mới bục Key, tài chính ed thực tế được sử dụng trước đây những tắc nghẽn có kinh nghiệm trong việc xử lý các cách nước của cây cầu. Nó không có giám sát chính xác giờ nếu bạn muốn phân biệt các truy vấn cùng với sự thiếu hiệu quả trong phương thức gọi điện, theo cách tiêu cực tiếp cận các câu chuyện của người.

Thưởng thức Genesys, do đó, tài chính giáo dục hơn nữa phụ kiện hỗ trợ khách hàng đặc biệt của họ IVR và bắt đầu xếp chồng các sáng kiến ​​tự động ra bên ngoài về cùng một nền tảng hợp nhất. Cho phép FE Financial cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trải nghiệm vòng tròn dự đoán, phù hợp với cá nhân trong Realtor hoàn toàn. Tập đoàn cũng có thể chắc chắn rằng bất kỳ điểm tiếp xúc nào được tạo ra trong chuyến bay hàng không riêng lẻ thường được kết hợp dễ dàng vào CRM của họ để nghiên cứu thêm.

Và đó là bốn, năm trăm đại lý bất động sản, kiểm soát kinh tế giáo dục thêm 3,5 triệu liên lạc mỗi ngày để tiết lộ cho bạn vốn cá nhân và bắt đầu yêu cầu ý tưởng, và cũng sẵn sàng mở rộng sang Đông Nam Cina Muff Forceing tạo ra ngành công nghiệp không bị cản trở. Để tối đa hóa các nguồn lực, cải thiện chi phí và bắt đầu nâng cao năng suất của các nhóm trở đi của công ty và bắt đầu các nhóm bộ phận cột sống, FE kinh tế đã sử dụng Realtor kỹ thuật số VoiceBot và bắt đầu Virtua QC nếu bạn cần tăng tốc đối mặt với việc sáng tạo và bắt đầu sửa đổi các đặc điểm đánh giá.